Política de privacidad
La protección de sus datos personales es una de las principales prioridades en helvetiapraxis.ch. Los datos que ingrese se transmiten de forma cifrada y se almacenan en servidores protegidos. Mantendremos sus datos seguros y tomaremos medidas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el acceso, el uso indebido o la alteración. Nuestros empleados y socios contractuales que tengan acceso a sus datos están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y a cumplir con las regulaciones de protección de datos.
Recopilación de datos
Cuando accede a nuestro sitio web, los siguientes datos son determinados por su dispositivo terminal o el navegador utilizado y se almacenan en un archivo de registro:
Dirección IP del dispositivo final
Fecha y hora (incluida la diferencia horaria respecto al CET) del acceso
Nombre y URL de la página/archivo recuperado
El sitio web desde el cual accedió a nuestro sitio (URL de referencia) y los motores de búsqueda que utilizó para encontrar nuestro sitio
Navegador utilizado, sistema operativo del dispositivo final
Nombre del proveedor de Internet
Seguimiento de clics de usuario en el sitio web
Inicialmente, usamos estos datos con fines técnicos para ofrecerle los contenidos de nuestro sitio web y garantizar el funcionamiento seguro de nuestros servicios. Además, usamos estos datos con fines estadísticos para poder rastrear qué dispositivos terminales con qué características y configuraciones se utilizan para visitar nuestro sitio web, con el fin de optimizarlos si es necesario. Estas estadísticas no contienen ningún dato personal. Si se encuentra dentro del alcance del RGPD, la base legal para el uso de datos con fines de compilación de estadísticas es el Art. 6 Pár. 1 f) RGPD.
La dirección IP completa se almacenará con el fin de detectar y prevenir ataques (por ejemplo, evitar el acceso, espionaje de datos, propagación de malware (como virus) u otros fines ilícitos) contra los sistemas utilizados para nuestro sitio web. Tales ataques afectarían el funcionamiento adecuado de la tecnología, el uso de nuestro sitio web o su funcionalidad, y la seguridad de los visitantes de nuestro sitio web. De esta manera, perseguimos el interés legítimo de garantizar la operabilidad de nuestro sitio web y repeler ataques ilegales contra nosotros y los visitantes de nuestro sitio web.
Si se encuentra dentro del alcance del RGPD, puede ejercer su derecho a la supresión, en este caso, la dirección IP de su dispositivo final será eliminada (mediante anonimización) si no es necesaria para el reconocimiento o defensa de un ataque.
Almacenamiento de los datos de usuario
Almacenamos sus datos de usuario exclusivamente en servidores dentro de la Unión Europea.
Uso de cookies
Las cookies se utilizan para el funcionamiento de nuestro sitio web para garantizar la funcionalidad técnica de nuestro sitio web y para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que es almacenado por su navegador en su dispositivo terminal cuando visita nuestro sitio web. Si accede nuevamente a nuestro sitio web más tarde, nosotros o el proveedor de servicios podemos leer la cookie respectiva nuevamente.
Las cookies se almacenan durante diferentes períodos de tiempo. Se debe hacer una distinción entre las llamadas cookies de sesión y las cookies temporales. Las cookies de sesión se eliminan de su navegador cuando abandona nuestro sitio web o cuando cierra el navegador. Las cookies permanentes se almacenan durante el tiempo especificado al almacenarlas.
Puede configurar su navegador para aceptar cookies en cualquier momento, pero esto podría hacer que nuestro sitio web deje de funcionar correctamente. También puede eliminar las cookies en cualquier momento.
Utilizamos cookies para los siguientes fines:
Cookies técnicamente necesarias, que son absolutamente necesarias para el uso de las funciones de nuestro sitio web. Sin estas cookies, ciertas funciones no podrían ser proporcionadas. Estas son cookies de sesión.
Cookies de análisis que se utilizan para analizar su comportamiento de usuario. Para más detalles, lea la información sobre el uso de "Matomo y Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web".
La mayoría de los navegadores utilizados por nuestros usuarios permiten elegir qué cookies almacenar y eliminar (ciertas) cookies. Si limita el almacenamiento de cookies a ciertos sitios web o no permite cookies de sitios web de terceros, esto podría resultar en que nuestro sitio web no pueda usarse en su totalidad.
Aquí encontrará información sobre cómo ajustar la configuración de cookies para los navegadores más comunes:
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Firefox (https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox)
Safari (https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)
Uso de Matomo y Google para analizar el uso de nuestro sitio web
Para la recopilación de estadísticas y evaluaciones, para la optimización y para el reconocimiento de errores, utilizamos la herramienta Matomo (matomo.org). (Esta herramienta se ejecuta directamente en nuestro servidor y la operamos nosotros) y la tecnología de Google Analytics.
Con este procesamiento perseguimos el interés legítimo de mejorar nuestra oferta y poder operar de manera estable. Si está dentro del ámbito de aplicación del RGPD, la base legal del procesamiento es el art. 6 pár. 1 f) RGPD.
Matomo
Para recopilar datos, la herramienta utiliza una llamada "cookie". Este es un pequeño archivo de texto que su navegador almacena en su dispositivo terminal. Mediante esta cookie, la herramienta recibe, por ejemplo, información sobre qué páginas ha visitado, la duración de su estancia en las páginas, el país y la ciudad desde donde navega, los datos técnicos del navegador que está utilizando y del dispositivo terminal respectivo. La dirección IP de su dispositivo terminal solo se procesa de forma anónima. En ningún momento la herramienta crea perfiles a los cuales podamos asignar usuarios específicos, sino que siempre utiliza seudónimos.
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Google Maps
Utilizamos Google Maps de Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). La visualización de Google Maps requiere la provisión de fuentes de Google Fonts. Al utilizar Google Fonts, se establece una conexión con los servidores de Google en los EE. UU. Esto transmite automáticamente y almacena la dirección IP del visitante del sitio web en Google. Además, Google Maps puede crear cookies y entradas en el almacenamiento. Estos son pequeños archivos de texto almacenados en el ordenador del usuario. Estos archivos de texto permiten analizar el comportamiento del usuario cuando visita el sitio web y luego se pueden utilizar para recomendaciones específicas y publicidad basada en intereses.
Finalidades del procesamiento de datos
Para mostrar los mapas de Google Maps y medir el uso y el uso posterior para recomendaciones y publicidad basada en intereses.
Más información y exclusión
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Sitios web de terceros
Puede haber sitios web de terceros conectados con nuestro sitio web mediante hipervínculos o botones, incluidos los sitios de redes sociales. Al utilizar dichos sitios, ciertas informaciones pueden ser recopiladas por esos terceros. Esta información puede estar sujeta a sus declaraciones de privacidad y términos y condiciones. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los terceros antes de utilizar sus sitios web.
Consultas de contacto
Si nos envía un mensaje a través de una de las opciones de contacto ofrecidas, utilizaremos los datos que nos proporcione para procesar su solicitud. La base legal para esto es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud. Si se encuentra dentro del ámbito de aplicación del RGPD, la base legal para el procesamiento correspondiente es el Art. 6 Pár. 1 f) RGPD. Los datos serán eliminados si ejerce su derecho a la eliminación. Si estamos obligados por ley a almacenar los datos por un período más largo, serán eliminados una vez transcurrido el período correspondiente.
Última actualización: 07.02.2024
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Si te encuentras dentro del ámbito de aplicación del GDPR, la base legal es el Art. 21 DEL GDPR. La declaración de objeción se aplica entonces a los datos personales que se basan en el artículo 6 párrafo 1 letras e o f del Reglamento GDPR.
Cómo presentar una solicitud
Si deseas ejercer cualquiera de los derechos anteriores, envía un e-mail a gdpr@swiss4ward.com describiendo los detalles de tu solicitud.
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